Kullanıcı ve Donanım Desteği
Bilgisayar, çevre birimi ve kullanıcı sorunlarını uzaktan veya Ankara içi yerinde servisle çözüyoruz.
ANKARA KOBİ VE KURUMSAL TEKNİK DESTEK
Ankara IT Destek Hizmeti
KOBİ ve kurumsal firmalar için aylık IT bakım anlaşması, yerinde teknik servis, uzaktan destek ve proaktif sistem yönetimi.
Hades Elektronik, Çankaya, OSTİM, İvedik ve Yenimahalle çevresindeki işletmelerin sunucu, network, firewall ve yedekleme süreçlerini düzenli takip eder.
Mesai saatleri içerisinde hızlı geri dönüş
+90 (541) 789 06 06 Ön görüşme ve bakım kapsamı için dönüş yapılır
Düzenli takip
Sunucu, ağ ve kullanıcı sorunlarını bakım sürecinde görünür hale getirin
Net kapsam
Aylık bakım anlaşmasında destek sınırları ve sorumluluklar baştan netleşir
Teknik süreklilik
Firewall, yedekleme ve uzaktan destek süreçleri aynı plan içinde takip edilir
Firma kimliği
Ankara merkezli kurumsal teknik destek yaklaşımı
Hades Elektronik, Ankara’daki KOBİ ve kurumsal işletmeler için yerinde ve uzaktan destek modeliyle çalışır. Sunucu, firewall, network, yedekleme ve kullanıcı altyapılarında düzenli bakım ve uzun vadeli destek süreçleri yürütür.
- Operasyon bölgesi
- Ankara, Çankaya, OSTİM, İvedik ve Yenimahalle
- Destek kapsamı
- Sunucu, firewall, network, yedekleme ve kullanıcı desteği
- Kurumsal iletişim
- +90 (541) 789 06 06
- Çalışma yaklaşımı
- Ön görüşme, ihtiyaç değerlendirmesi ve bakım planı
İhtiyaç Değerlendirmesi
Kurumsal Sistemlerde
Düzenli Takip Gerektiren Başlıklar
Kritik Risk
Yedekleme süreçleri düzenli kontrol ve geri dönüş testi gerektirir.
Backup durumunun takip edilmesi, olası veri kaybı senaryolarına karşı hazırlık sağlar.
Operasyonel Risk
Network altyapısı satış, muhasebe, üretim ve saha ekiplerinin günlük akışını doğrudan etkiler.
Yerinde ağ kontrolü ile kablolama, switch ve firewall tarafındaki ihtiyaçlar ayrıştırılır.
Verimlilik Kaybı
Kullanıcı cihazları ve sunucular düzenli bakım yapılmadığında ekiplerin günlük işini zorlaştırır.
KOBİ ekipleri için kullanıcı, cihaz ve sunucu bakım planı birlikte değerlendirilir.
Finansal Kayıp
Plansız servis alımı IT bütçesinin ve destek beklentilerinin belirsiz kalmasına neden olabilir.
Aylık bakım anlaşması ile uzaktan destek, yerinde servis ve danışmanlık kapsamı netleşir.
Planlı Destek Süreci, Gündelik Kesintileri Azaltır
Düzenli bakım, kullanıcı desteği ve temel altyapı kontrolleri sayesinde sorunlar daha görünür ve yönetilebilir hale gelir.
Süreklilik Odaklı Destek
Sizin İçin Sürekli Çalışan
Dış IT Departmanı Gibi Hizmet Veriyoruz
Kontrolsüz IT altyapıları zamanla büyüyen maliyet ve kesinti riskleri oluşturur. Firmanıza özel sistem bakım hizmeti ile kritik cihazları, kullanıcı taleplerini ve güvenlik kontrollerini düzenli takip ediyoruz.
- Yerinde ve uzaktan destek planını aynı bakım anlaşması içinde yönetiyoruz
- Sunucu, network, firewall ve yedekleme kontrollerini düzenli takip ediyoruz
- KOBİ ekipleri için kullanıcı desteği ve IT danışmanlığını tek muhatapta topluyoruz
- Çankaya, OSTİM, İvedik ve Yenimahalle çevresinde saha servis planı çıkarıyoruz
Mesai saatleri içerisinde hızlı geri dönüş
Planlı Bakım ve
Düzenli Takip
Bakım Yaklaşımı
Düzenli Kontrol Süreci
Destek Modeli
Yerinde ve Uzaktan Destek
Ankara genelinde kurumsal firmalara yerinde ve uzaktan destek, bakım ve danışmanlık hizmeti sağlıyoruz.
Ankara kurumsal teknik destek ve planlı bakım süreçleri
Kurumsal BT Operasyon Yönetimi
Ankara’daki KOBİ ve kurumsal ekipler için destek, bakım ve danışmanlık kapsamı.
Network Kurulumu ve Ağ Bakımı
Switch, kablolama, internet ve Wi-Fi altyapısını iş sürekliliğine uygun şekilde kontrol ediyoruz.
Yazıcı ve Çevre Birimi Yönetimi
Ofis yazıcıları, tarayıcılar ve paylaşımlı cihazlar için düzenli destek planı oluşturuyoruz.
Sunucu Bakımı ve Sistem Yönetimi
Server performansı, kullanıcı yetkileri, güncelleme ve disk alanı gibi kritik başlıkları takip ediyoruz.
Firewall ve Yedekleme Kontrolü
Firewall kuralları, güvenlik güncellemeleri ve yedekleme durumlarını bakım kapsamına alıyoruz.
KOBİ IT Danışmanlığı
Satın alma, ölçekleme ve bakım kararlarında dış IT departmanı gibi yol gösteriyoruz.
Hizmet kapsamı, mevcut altyapı ve destek beklentilerine göre ön görüşmede netleştirilir.
Aylık Bakım Anlaşması İçin Örnek Kapsamlar
Aşağıdaki modeller satın alma paketi değil; ön görüşmede firma yapınıza göre netleşen hizmet kapsamı için referans çerçevedir.
Temel Destek
Küçük ofisler ve KOBİ ekipleri için referans başlangıç kapsamı
Referans başlangıç₺8.000/ay
Fiyatlar kullanıcı sayısı, lokasyon yapısı ve destek kapsamına göre değişiklik gösterebilir.
- Uzaktan hızlı müdahale
- Ayda 1 yerinde destek
- 5 PC & kullanıcı desteği
- E-posta / telefon destek
- Temel yedekleme kontrolü
Dengeli kapsam
Kurumsal Destek
Düzenli yerinde destek ve altyapı takibi gereken ekipler için örnek kapsam
Referans başlangıç₺14.000/ay
Fiyatlar kullanıcı sayısı, lokasyon yapısı ve destek kapsamına göre değişiklik gösterebilir.
- Haftalık yerinde destek
- 15 PC & kullanıcı desteği
- Öncelikli müdahale
- Network & altyapı yönetimi
- Firewall ve IT planlama
Yönetilen Hizmet
Sunucu, yedekleme ve güvenlik süreçleri daha kapsamlı olan işletmeler için çerçeve model
Referans başlangıç₺22.000/ay
Fiyatlar kullanıcı sayısı, lokasyon yapısı ve destek kapsamına göre değişiklik gösterebilir.
- 7/24 izleme
- Server & backup yönetimi
- Acil yerinde müdahale
- Firewall ve siber güvenlik
Fiyatlar PC/kullanıcı sayısı, lokasyon yapısı, sunucu, firewall, yedekleme ve yerinde ziyaret ihtiyacına göre değişebilir. Net teklif ön görüşme ve ihtiyaç değerlendirmesi sonrası verilir.
Ankara’da Firmalar IT Destek İçin
Neden Bizi Tercih Ediyor?
Hades Elektronik olarak, Ankara’daki KOBİ ve kurumsal işletmeler için planlı bakım, kullanıcı desteği ve altyapı takibini birlikte ele alıyoruz.
Sunucu, firewall ve kullanıcı altyapılarınızın düzenli bakımını tek noktadan takip ederiz
Yerinde ve uzaktan destek süreçleri için anlaşılır bir çalışma modeli kurarız
Aylık bakım anlaşması ile destek kapsamı ve maliyet yapısı önceden netleşir
Ankara içi saha desteğini operasyon takviminize uygun şekilde planlarız
KOBİ ekipleri için satın alma, bakım ve altyapı kararlarında danışmanlık sağlarız
Yerinde servis, uzaktan destek, sunucu bakımı ve yedekleme kontrolünü tek bakım planında toplamak operasyon ekiplerinin günlük yükünü azaltır.
Amaç; altyapıyı daha izlenebilir, destek süreçlerini daha öngörülebilir hale getirmektir.
Ankara Kurumsal Teknik Destek
Ankara’daki İşletmeler İçin
Düzenli IT Destek Modeli
Sunucu, network, firewall, yedekleme ve kullanıcı desteğini düzenli bir bakım planı içinde ele alan kurumsal teknik destek yaklaşımı sunuyoruz.
KOBİ
Farklı sektörlerde işletme desteği
Süreç
Planlı bakım ve takip yaklaşımı
Kapsam
Sunucu, firewall ve kullanıcı desteği
Bölgesel Teknik Servis Ağı
OSTİM, İvedik ve Çankaya’da
Yerinde ve Uzaktan Destek Planı
Ankara’nın sanayi ve iş merkezlerinde çalışan KOBİ ve kurumsal ekipler için yerinde servis, uzaktan destek ve periyodik bakım adımlarını birlikte planlıyoruz.
Aylık IT Bakım Anlaşması Sürecimiz Nasıl İşler?
Kurumsal teknik destek sürecini önce mevcut altyapınızı ve beklentilerinizi anlayarak, sonra ölçülebilir bir sistem bakım hizmetine dönüştürerek yönetiyoruz.
- Adım 1
Ön görüşme ve ihtiyaç tespiti
Kullanıcı sayısı, lokasyon yapısı, cihaz envanteri, sunucu, firewall ve destek beklentilerinizi birlikte netleştiriyoruz.
- Adım 2
Mevcut yapı değerlendirmesi ve bakım planı
Öncelikli ihtiyaçları belirliyor, yerinde ve uzaktan destek kapsamını aylık bakım planı içinde yazılı hale getiriyoruz.
- Adım 3
Düzenli takip, raporlama ve destek
Bakım ziyaretleri, uzaktan müdahale, güvenlik kontrolleri ve destek kayıtlarıyla süreci düzenli takip ediyoruz.
Merak Edilenler
Ankara IT Destek
sık sorulan sorular
Yerinde servis, uzaktan destek, bakım anlaşması, sunucu bakımı ve güvenlik kontrolleri hakkında en çok sorulan başlıklar.
Kurumsal destek tarafında nasıl çalışıyoruz?
Teknik destek taleplerini ürün satışı sürecinden ayrı ele alıyoruz.
Bakım anlaşmalarında kapsamı firma yapısına göre yazılı olarak netleştiriyoruz.
Yerinde servis ve uzaktan destek adımlarını operasyon takviminize göre planlıyoruz.
Kurumsal IT Destek Hizmeti İçin
Teklif Alın
Firmanızın kullanıcı sayısı, lokasyon yapısı, sunucu/firewall durumu ve destek beklentilerine göre sizin için uygun bakım modelini birlikte belirleyelim.
Aynı iş günü içerisinde dönüş
- Ön görüşme talebi
- Sözleşme zorunluluğu yok
- Aynı gün teknik geri dönüş
- Yerinde ve uzaktan destek planı
+90 (541) 789 06 06
Ankara merkezli yerinde ve uzaktan destek
Teklif Talep Formu
Ankara kurumsal teknik destek talebi